河南賽揚(yáng)機(jī)械設(shè)備有限公司

河南賽揚(yáng)機(jī)械設(shè)備有限公司位于黃河北岸、北依太行山脈，有著**aa旅游城市之稱；同時(shí)也享有中國振動(dòng)機(jī)械之都美譽(yù)的－新鄉(xiāng)市。

我公司一直以來以篩分、給料、輸送、提升等系列產(chǎn)品為煤炭、礦山、冶金、建材、電力、水利、化工、陶瓷、食品等行業(yè)提供加工精細(xì)、品種齊全、質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理及可量身定做的機(jī)械產(chǎn)品。

公司主營：精細(xì)篩分設(shè)備：包含振動(dòng)篩，超聲波振動(dòng)篩，直線振動(dòng)篩，圓形搖擺篩，多層方形搖擺篩，過濾篩等； 礦用振動(dòng)設(shè)備：概率篩，棒條篩，冷礦振動(dòng)篩，熱礦篩，滾筒篩，YK系列圓振篩，重型直線篩，高頻脫水篩等重型篩分設(shè)備； 同時(shí)還提供配套給料，輸送，提升等系列設(shè)備產(chǎn)品。

我公司的宗旨本著客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，**的售前、售中、售后服務(wù)支持為每一位客戶提供滿意的產(chǎn)品。

我公司本著決策以迅捷則成，競爭以人才則堅(jiān)；戰(zhàn)略以超常則勝，運(yùn)作以精細(xì)則定；經(jīng)營以廣泛則活，管理以認(rèn)真則效，產(chǎn)品以科技則先，市場以**則暢為經(jīng)營方針竭誠與每位客戶共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

企業(yè)文化：

賽揚(yáng)－賽德日鑄機(jī)為鼎，揚(yáng)五洲振我華械

賽揚(yáng)宗旨

客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)

賽揚(yáng)精神

團(tuán)結(jié)協(xié)作 拼搏創(chuàng)新

賽揚(yáng)信條

細(xì)心于我們的服務(wù)，專心于我們的專業(yè)

賽揚(yáng)經(jīng)營方針

決策以迅捷則成 競爭以人才則堅(jiān)

戰(zhàn)略以超常則勝 運(yùn)作以精細(xì)則定

經(jīng)營以廣泛則活 管理以認(rèn)真則效

產(chǎn)品以科技則先 市場以**則暢

賽揚(yáng)承諾

對(duì)客戶：解決技術(shù)難題 為客戶創(chuàng)造價(jià)值

對(duì)員工：提高生活質(zhì)量 培訓(xùn)指導(dǎo)成就未來

對(duì)盟商：合作雙贏 共同發(fā)展

服務(wù)支持：

賽揚(yáng)堅(jiān)信用心周到的服務(wù)于產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。我們一貫以“客戶至上，技術(shù)爭先”作為我們的宗旨，以“細(xì)心于我們的服務(wù)，專心于我們的專業(yè)”作為我們的核心信條，給每一位客戶提供合理**的產(chǎn)品和滿意放心的銷售服務(wù)。

一、售前服務(wù)

1、信息登記：服務(wù)人員將仔細(xì)認(rèn)真的登記您的需求

2、推薦方案：技術(shù)人員根據(jù)您的需求為您量身推薦解決方案

3、數(shù)據(jù)確定：確定方案后，技術(shù)人員列出產(chǎn)品詳細(xì)數(shù)據(jù)

4、設(shè)計(jì)方案：技術(shù)人員根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，為您量身設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案

5、確定方案：及時(shí)耐心溝通，并聽取客戶意見，進(jìn)一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案

6、簽訂合同：您與我們簽訂生產(chǎn)合同

二、售中服務(wù)

1、下達(dá)任務(wù)：根據(jù)售前服務(wù)中確定的數(shù)據(jù)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)

2、安排生產(chǎn)：車間開始生產(chǎn)用戶所訂購產(chǎn)品

3、質(zhì)量驗(yàn)收：質(zhì)檢部驗(yàn)收產(chǎn)品

4、成品入庫：產(chǎn)品合格后入庫

5、通知發(fā)貨：通知用戶發(fā)貨信息

6、安裝調(diào)試：現(xiàn)場安裝調(diào)試產(chǎn)品

7、客戶驗(yàn)收：用戶現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收

8、企業(yè)存檔：保存客戶檔案，以便提供后續(xù)服務(wù)

三、售后服務(wù)

1、問題登記：將客戶來電所速問題詳細(xì)登記，以便全方位解決問題

2、電話指導(dǎo)：可以通過電話方式解決問題的，技術(shù)員詳細(xì)地為客戶闡述問題解決方法

3、上門服務(wù)：對(duì)于需要現(xiàn)場解決問題的客戶，首先要確定是否在保修期內(nèi)。

4、保修期內(nèi)：根據(jù)問題出現(xiàn)原因，進(jìn)行責(zé)任劃分，

4.1、企業(yè)責(zé)任：問題屬企業(yè)責(zé)任，我們負(fù)責(zé)**維修，按客戶所述問題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收

4.2、客戶責(zé)任：問題屬客戶責(zé)任，我們向客戶說明收費(fèi)比例，按客戶所述問題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收，完畢后按比例收費(fèi)

5、保修期外：向客戶說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按客戶所述問題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收，完畢后按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用

4、企業(yè)存檔：維修完畢后，將維修過程記錄到已建好的客戶檔案中，以便今后的跟蹤服務(wù)。